Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 73949, referitoare la funcţionarea liniei 241, vă comunicăm următoarele:

Pentru încadrarea în graficele de circulaţie stabilite, STB S.A. ia măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), existând şi posibilitatea apariţiei unor dereglări, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Spre exemplificare, întârzierea reclamată pentru data de 23.11.2022 a fost cauzată de defectarea unuia dintre autobuze, care nu a putut fi scos în traseu în intervalul orar 05:55 – 06:18, astfel că au fost necesare redirijarea autobuzelor la capetele de linie şi modificarea intervalului de succedare între vehicule, pentru recuperarea decalajelor.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 241 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.