Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A., referitoare la comportamentul unui conducător de autobuz din linia 330 în data de 28.02.2022, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiţii de siguranţă.

După urcarea călătorilor şi închiderea uşilor, nu mai este permisă preluarea altor călători, chiar dacă autobuzul staţionează la semafor, pentru a evita eventualele riscuri de accidentare.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

În cazul de faţă, angajatul reclamat a fost atenţionat şi reinstruit în privinţa obligaţiei de a respecta instrucţiunile de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor şi la adoptarea unei conduite corecte în timpul efectuării serviciului de transport public de călători.

Vă asigurăm că acordăm atenţie şi suntem preocupaţi de conduita în trafic a angajaţilor noştri şi de atitudinea lor faţă de cetăţenii cu care interacţionează, iar dialogul cu publicul călător ne ajută să corectăm deficienţele semnalate.