Ca urmare a sesizării dumneavoastră, ȋnregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 73876/22.11.2022, în care semnalaţi faptul că fiica dumneavoastră a fost prinsă în uşă la coborârea dintr-un troleibuz din linia 86, în staţia Piaţa Pajurei, în data de 21.11.2022, vă comunicăm următoarele:

Conducerea unităţii care gestionează linia 86 a verificat aspectele semnalate şi l-a convocat la audieri pe angajatul reclamat.

Acesta a declarat că a efectuat regulamentar staţia şi a acţionat uşile corect, însă este posibil ca un asemenea incident să se producă în situaţia în care călătorii urcă sau coboraă în ultimul moment, după ce a fost dată deja comanda de închidere a uşilor, când sistemul nu mai permite revenirea sau anularea comenzii decât după finalizarea manevrei de închidere.

De asemenea, a susţinut că nu i s-a adus la cunoştinţă producerea evenimentului şi şi-a cerut scuze pentru problemele create, fără voia sa.

Angajatul a fost atenţionat cu privire la modul în care execută aceste manevre, pentru a evita riscul de accidentare, această temă fiind reluată şi la şedinţele de analiză şi instruire profesională organizate cu toţi conducătorii de vehicule.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile produse şi vă mulţumim pentru sesizarea acestui aspect.