Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 73601/16.11.2022, în care reclamați timpul mare de așteptare în stație a unui tramvai din linia 44, în data de 16.11.2022, vă comunicăm următoarele:

Programele de circulație în rețeaua deservită de STB S.A sunt stabilite prin Contractul de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători încheiat între STB S.A. și Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI).

Respectarea graficelor de circulație este permanent în atenția noastră și, pentru îndeplinirea acestui obiectiv, luăm măsuri de monitorizare a vehiculelor, atât prin personalul de la terminale cât și prin sistemele tehnice pe care le avem la dispoziție.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. pentru data menționată, a rezultat că programul de circulație al liniei 44 a fost afectat temporar de unele deficiențe de natură tehnică apărute la două dintre tramvaie, care nu au mai putut efectua cursa şi care nu au putut fi înlocuite operativ, în lipsa unor vehicule de rezervă.

În astfel de situații, se fac redirijări ale vehiculelor la terminale, pentru recuperarea decalajelor.

Linia 44 se află sub monitorizare și toți conducătorii de vehicule au fost reinstruiți în privința obligației de a respecta programul de ciculație și de a lua toate măsurile pentru încadrarea în graficele stabilite.

Ne pare rău pentru nemulţumirea dumneavoastră şi vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.