Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 73476/15.11.2022, privind funcţionarea liniei 385, în data de 14.11.2022, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că dereglarea semnalată a fost cauzată de condiţiile de trafic dificil în care s-a circulat în intervalul orar menţionat, ceea ce a generat întârzieri la sosirea în staţii, în ambele sensuri.

Din cauza traficului, poate apărea şi problema semnalată de dumneavoastră, sosirea simultană în staţie a 2-3 vehicule dintr-o linie: în funcţie de condiţiile de trafic, de anumite evenimente produse pe traseu, vehiculul care circulă în condiţii mai dificile de trafic este prins din urmă de cel programat imediat după el, care a circulat în condiţii de trafic mai puţin aglomerat.

Deşi luăm măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie prin monitorizarea respectării orelor de plecare de la capetele de linie, nu putem exclude astfel de situaţii, în care apar dereglări ale programelor de circulaţie, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Regretăm neplăcerile întâmpinate şi vă mulţumim pentru înţelegere.