Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 73477/15.11.2022, referitoare la comportamentul conducătorului autobuzului din linia 105, în data de 14.11.2022, care nu v-a acordat ajutorul prin acţionarea rampei pentru persoane cu dizabilităţi, vă comunicăm următoarele:

A fost iniţiată o verificare internă la nivelul autobazei care gestionează autobuzul menţionat şi a fost identificat angajatul care a condus vehiculul în data de 14.11.2022. Aceasta a negat acuzaţiile aduse şi a prezentat incidentul relatat de dumneavoastră într-o manieră puțin diferită.

Cu toate acestea, deşi nu au existat alte indicii care să probeze vinovăţia sa, conducerea unităţii a decis atenţionarea şi reinstruirea angajatului, iar în cazul comiterii unei noi abateri, va suporta o sancţiune mai severă, conform Regulamentul Intern STB S.A.

Pentru a preveni aceste situaţii neplăcute, a fost emisă o decizie a conducerii STB S.A., prin care au fost dispuse măsuri suplimentare de reinstruire a conducătorilor de vehicule în vederea respectării reglementărilor interne referitoare la asigurarea accesului persoanelor cu dizabilităţi în mijloacele de transport în comun, conform legilor în vigoare.

În conformitate cu fişa postului, conducătorii de vehicule au obligaţia de a respecta prevederile “Manualului conducătorului de vehicul”. Capitolul 6.2. din Manual, intitulat “Facilitarea accesului călătorilor cu dizabilităţi locomotorii”, care prevede la art. 71: “În cazul observării, al solicitării directe sau al acţionării comenzilor specifice (de înclinare sau deschidere a rampei, după caz), conducătorul vehiculului este obligat să se conformeze solicitării călătorului”. 

Vă asigurăm că am intensificat activitatea de instruire şi control, iar conducătorii de vehicule care au înregistrat reclamaţii privind comportamentul lor faţă de persoanele cu dizabilităţi şi cu probleme locomotorii se află sub monitorizare specială.