Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 62128, vă comunicăm faptul că odată ce comanda de închidere a ușilor a fost dată, sistemul de deschidere/închidere a ușilor nu mai permite revenirea sau anularea comenzii, decât după finalizarea primei comenzi.

Conducătorii de vehicule sunt permanent instruiți cu privire la obligațiile ce le revin în timpul serviciului, la modul de conducere și conduită în trafic sau față de publicul călător.

Cu toate acestea, în urma reclamației dumneavoastră, vom atrage atenția vatmanilor în ceea ce privește aspectele semnalate pentru a evita pe viitor situațiile care provoacă nemulțumire călătorilor.