Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 72996/04.11.2022, vă comunicăm că la data menționată, în intervalul orar reclamat, din cauza defectării mai multor vehicule în traseu, precum și a condițiilor de trafic, orele de plecare a tramvaielor liniei 25 de la capăt de linie, cât și cele de sosire în stații, nu au mai putut fi respectate.

Astfel, semicursa Depoul Militari – CFR Progresul s-a efectuat în 75 de minute, în loc de 64 de minute programate, iar semicursa CFR Progresul – Depoul Militari s-a efectuat în 75 de minute, în loc de 60 de minute programate.

Tot din cauza traficului extrem de aglomerat de la orele de maximă solicitare sunt situații când două tramvaie se întâlneasc pe traseu și circulă în tandem, pe același sens de mers.

Venim în sprijinul călătorilor și vă recomandăm să utilizați aplicația InfoTB, aceasta putând fi folosită atât pe dispozitivele Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=ro.stbsa, cât și pe cele iOS - https://itunes.apple.com/ro/app/info-stb/id1454773234, pentru a vedea în timp real vehiculele pe hartă, precum și orele de sosire în stații. 

Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate și vă aducem la cunoștință că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a graficului de circulație programat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.