Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 72990, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil și validat, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A. să îl prezinte spre verificare.

Conform reglementărilor în vigoare, beneficiază de gratuitate studenţii orfani sau proveniți din casele de copii înmatriculați la forma de învăţământ cu frecvenţă, în instituțiile de învăţământ superior acreditate din Municipiul Bucureşti sau Județul Ilfov, în vârstă de până la 26 de ani, pe baza cardului de transport încărcat cu abonament metropolitan valabil. Cardul de transport poate fi încărcat cu abonament metropolitan lunar sau anual. În cazul studenţilor orfani sau proveniți din casele de copii care se află în ultimul an de studiu, abonamentul metropolitan anual este valabil până la data de 30 septembrie, inclusiv.

Documentele necesare pentru acordarea gratuității la procurarea abonamentului metropolitan lunar sau anual sunt următoarele:

• legitimaţia de student pentru reducere transport cu menţiunea “curs de zi” sau “IF” (învăţământ cu frecvenţă), certificată prin semnătura şi ştampila unităţii de învăţământ emitentă;
• document doveditor din care se reiasă faptul că studentul este orfan sau provenit din casele de copii;
• C.I. / Paşaport / Carte de rezidenţă (documentul se va prezenta doar pentru consultare fără a fi scanat);

• certificat de căsătorie/ Hotărȃri ale instanţelor de judecată sau alte acte ale instituţiilor publice (dacă este cazul, atunci cȃnd intervine o schimbare ce nu reiese din documentele prezentate).

Potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII. Drepturi și obligații ale călătorilor - Principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov.

Din cele relatate, reiese că dumneavoastră ați fost în imposibilitatea de a face dovada că dețineți titlu de călătorie valabil/gratuit, astfel sancțiunea fiind întemeiată.

Menționăm că echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziţionarea titlului de călătorie “Suprataxă”, titlu ce permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport de suprafaţă în Regiunea Bucureşti-Ilfov, doar în ziua în care a fost emis, până la ora 24:00, există posibilitatea de a vă adresa instanţei de judecată.

Pentru alte întrebări sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.