Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 72857, vă transmitem următoarele:

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil și validat, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A. să îl prezinte spre verificare.

În situația în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale. Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate.

Potrivit O.G. 2/2001 (articol 2, alineat 4, coroborat cu articolul 15, alineat 1 şi 2) precum şi reglementărilor legale, contravenientul este obligat să prezinte agentului constatator, la cerere, actul de identitate. În cazul în care contravenientul refuză să se legitimeze, agentul constatator poate apela la ofiţeri şi subofiţeri de poliţie ori la cele mai apropiate secţii de poliţie.

Pentru a asigura posibilitatea achitării taxei de călătorie, STB S.A. a pus la dispoziția călătorilor mai multe modalități de a intra în posesia unui titlu de călătorie valabil, și anume:

• Prin aplicația 24Pay ce poate fi descărcată din AppStore pentru dispozitivele iOS sau din Google Play Store pentru Android sau prin scanarea codului QR afișat în mijloacele de transport public. Pentru a utiliza aplicația 24Pay nu este necesară deținerea unui card de transport, iar titlurile de călătorie achiziționate prin intermediul aplicației sunt activate automat, după confirmarea tranzacției, fără a fi necesară validarea acestora la echipamentele din mijloacele de transport public. Tarifele titlurilor de călătorie sunt cele prevăzute în oferta tarifară a STB S.A., fără comision sau alte taxe, indiferent de tipul de card bancar utilizat.
• Prin SMS la numărul 7458, disponibil în toate rețelele naționale de telefonie mobile, călătorii pot achiziționa o călătorie metropolitan cu valabilitate de 90 de minute, la prețul de 0,65 euro + TVA sau un abonament metropolitan cu valabilitate de 24 de ore, la prețul de 1,5 euro + TVA.
• online – pe site-ul STB S.A.

Necunoașterea acestor informații nu exonerează pe nimeni de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile și pe site-ul STB S.A http://www.stbsa.ro.

Menționăm că echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziţionarea titlului de călătorie “suprataxă”, titlu ce permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafaţă în Regiunea Bucureşti-Ilfov, doar în ziua în care acesta a fost emis, până la ora 24:00, există posibilitatea de a vă adresa instanţei de judecată.

Pentru alte întrebări sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.