Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 72774/01.11.2022, vă comunicăm următoarele:
La data menționată, în intervalul orar reclamat, din cauza defectării mai multor vehicule în traseu, precum și a condițiilor de trafic, orele de plecare a tramvaielor liniei 27 de la capăt de linie, cât și cele de sosire în stații, nu au mai putut fi respectate.
În vederea prevenirii unor astfel de incidente, au fost dispuse măsuri suplimentare de întreţinere a parcului de tramvaie și de ȋmbunǎtǎțire a operațiunilor de ȋnlocuire a vehiculelor cu probleme, care se retrag din traseu.
Vom monitoriza funcționarea acestei linii, ȋn vederea ȋndeplinirii corespunzǎtoare a programului de transport public de cǎlǎtori.
Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinare și vă mulțumim pentru înțelegere!