În urma sesizării dumneavoastră, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil în mijlocul de transport cu care urmează să călătorească, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Pentru facilitarea acestei operațiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să-și valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Potrivit prevederilor legale, călătorii identificați fără titlu de călătorie valabil suportă consecințele legale.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie sau documente care să dovedească dreptul de a circula gratuit conform reglementărilor în vigoare, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, astfel fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (cuantum amendă 300 - 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Suprataxa este un titlu de călătorie cu tarif special, în valoare de 90 lei, emis în momentul controlului persoanelor care nu dețin titlu de călătorie valabil și validat. Cardul de suprataxă este valabil până la ora 24:00 în ziua în care a fost emis, mențiune existentă și pe versoul cardului și nu necesită validare.

Aplicarea măsurilor administrative împotriva salariaților se poate realiza de către angajator numai în urma constatării și dovedirii abaterilor semnalate. În acest sens, indicăm prevederile Codului Muncii. Nu admitem astfel de manifestări, însă nici nu putem aplica sancțiuni disciplinare fără cercetare prealabilă amănunțită.

În situația de abuz în serviciu, la care faceți referire, cetățenii au dreptul legal de a se adresa organelor abilitate în măsură să ancheteze aceste fapte. Facem precizarea că vom pune la dispoziția autorităților toate informațiile necesare rezolvării celor sesizate.

Conform celor menționate pe verso-ul cardului de suprataxă, nu ați făcut dovada deținerii unui titlu de călătorie valabil, controlorului legitimații de călătorie fiindu-i aduse injurii și amenințări. Vă informăm că seria cardului de călătorie furnizată de dumneavoastră este eronată.

Pentru orice alte informații, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.