Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 72672, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil și validat, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare. 

Pentru a asigura posibilitatea achitării taxei de călătorie, STB S.A. a pus la dispoziţia publicului călător mai multe modalităţi de plată a titlului de călătorie, şi anume:

► Prin Aplicaţia 24Pay, care poate fi descărcată din AppStore pentru dispozitivele iOS sau din Google Play Store pentru Android sau prin scanarea codului OR afişat în mijloacele de transport public. Pentru a utiliza aplicaţia 24Pay nu este necesară deţinerea unui card de transport, iar titlurile de călătorie achiziţionate prin intermediul aplicaţiei sunt activate automat, după confirmarea tranzacţiei, fără a fi necesară validarea acestora la echipamentele din mijloacele de transport public. Tarifele titlurilor de călătorie sunt cele prevăzute în oferta tarifară a STB SA, fără comision sau alte taxe, indiferent de tipul de card bancar utilizat.

► Prin SMS la numărul 7458, disponibil în toate reţelele naţionale de telefonie mobilă, de unde călătorii pot achizitiona o călătorie metropolitană cu valabilitate de 90 de minute, la preţul de 0,65 euro + TVA sau un abonament metropolitan cu valabilitate de 24 de ore, la preţul de 1,5 euro  + TVA.

► online – pe site-ul STB S.A.

Aceste informaţii sunt disponibile pe site-ul STB S.A. http://www.stbsa.ro, la rubrica “Plata călătoriei”. Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii.

Conform declarației echipei de control, dumneavoastră nu ați prezentat titlu de călătorie valabil la momentul controlului din data de 26.10.2022, motiv pentru care controlorul legitimații de călătorie a emis cardul de suprataxă.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, repectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00 – 15:00.