Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 72378/24.10.2022, în care semnalaţi faptul că, în data de 22.10.2022, conducătorul autobuzului cu nr. B 530 STB din linia 335 nu a deschis uşa din faţă, pentru a vă permite accesul mai uşor în vehicul în staţia Pictor Hârlescu, vă comunicăm următoarele:

Convocat la audieri pentru explicaţii, angajatul reclamat a susţinut că respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor şi nu a primit observaţii de la călători în acest sens.

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze suficient timp, pentru efectuarea schimbului de călători în siguranţă.

Angajatul reclamat a fost atenţionat să respecte aceste instrucţiuni, iar în cazul înregistrării unei noi reclamaţii, va fi sancţionat conform Regulamentului Intern STB S.A.

Vă mulţumim pentru semnalarea acestui aspect şi ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate.

Cu stimă,