Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 72390/24.10.2022, în care reclamați comportamentul unui conducător de vehicul din linia 335, care a circulat în ziua de 23.10.2022, vă comunicăm următoarele:

Sesizarea a fost redirecționată unității STB S.A. care gestionează linia 335, pentru analiză și măsuri.

Vă asigurăm de faptul că, personalul STB S.A. este unul specializat, profesionist, care își asumă răspunderea pentru siguranța și integritatea a milioane de călători. În fiecare ședință lunară de instruire cu conducătorii de vehicule sunt dezbătute aceste aspecte, legate de obligația abordării unei conduite corecte în trafic, care să asigure evitarea oricăror pericole pentru călători și circulația rutieră în general. De asemenea, sunt abordate și aspecte legate de modul de relaționare cu publicul călător, sunt analizate diferite cazuri, astfel încât abaterile săvârșite de unii dintre salariați să nu se repete.

Din relatările conducătorului auto în cauză reiese că a fost vorba de un incident nedorit, iar pe această cale îşi cere scuze faţă de dumneavoastră, cât și față de soția dumneavoastră, regretând sincer întâmplarea.

Cu precizarea că nu înregistrează alte abateri, vă informăm că angajatul a fost reinstruit cu privire la efectuarea regulamentară a stațiilor de pe traseu și la executarea cu mai mare atenție a manevrelor de plecare din stație, pentru a evita astfel de incidente.

Ne cerem scuze pentru acest incident și vă asigurăm că vom acorda o atenție sporită modului în care conducătorii de vehicule își îndeplinesc sarcinile de serviciu.