Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 72396/24.10.2022, vă comunicăm că ne aflăm în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate, întrucât nu ne-ați comunicat date și informații concrete. Ca atare, avem rugămintea să ne transmiteți codul de confirmare SMS și copia față/verso a cardului de suprataxă.

Totodată, vă aducem la cunoștință că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al societății, să-l prezinte pentru verificare.

Plata titlurilor de călătorie metropolitane permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din Regiunea București-Ilfov, începând din momentul primirii codului de confirmare a tranzacției. Ca atare, SMS-ul trebuie trimis înainte de a urca în vehiculele societății.

În situația în care nu se poate face dovada plății călătoriei, persoana în cauză suportă consecințele legale.

Astfel, călătorii identificați fără titlu de călătorie în mijloacele de transport în comun sunt sancționați de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, pentru care se eliberează cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (amendă de la 300 la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Vă informăm că instruim permanent agenții de control cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv să adopte o ținuta fermă, bazată pe respect, să verifice și să sancționeze toți călătorii identificați fără titlu de transport valabil.

De asemenea, membrii echipelor de control sunt constant monitorizați, iar dacă se dovedește că nu-și îndeplinesc sarcinile de serviciu sunt aplicate măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern al STB SA.

Pentru orice alte detalii sau informații suplimentare ne puteți contacta la nr. de tel. 021.9391 -tasta 3.