Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 72399, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil şi validat, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

În situaţia în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancţiune conform prevederilor legale.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate.

Corpul de control blochează validatoarele (situaţie ce nu mai permite efectuarea validării) numai după asigurarea perioadei necesare validării titlurilor de călătorie de către călătorii care abia s-au urcat în vehicul. În ceea ce priveşte validarea cardului bancar, precizăm faptul că validarea acestuia (ca şi în cazul cardului de transport), este necesar a se efectua înainte de trecerea validatoarelor din “Stare Comercială” în “Stare Control”.

Aceste informaţii se regăsesc afişate în interiorul mijloacelor de transport în comun, cât şi pe site-ul STB S.A. http://www.stbsa.ro, la rubrica “Plata călătoriei”, subsecţiunea “Validare şi consultare carduri”. Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii.

Echipele de control cunosc obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, repectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil. În cazul în care se constată că salariaţii cu atribuţii de control nu îşi respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsurile ce se impun în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern al STB S.A. şi ale Codului Muncii.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.