Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 72206, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil și validat, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare. Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie valabil în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., sunt sancționate de către agenții de control, fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenție (amendă de la 300 la 500 lei), în baza actului de identitate.

Conform prevederilor legale în vigoare, cardul de suprataxă emis de către angajații societății intră în categoria documentelor cu regim special și poate fi eliberat fără bon fiscal.

Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. a lansat aplicaţia mobilă YouthTB, dedicată elevilor care frecventează unităţile de învăţământ acreditate din Municipiul Bucureşti sau Judeţul Ilfov și studenților în vârstă de până la 26 ani, la o formă de învățământ cu frecvență în instituțiile de învățământ superior acreditate din Municipiul București sau Județul Ilfov.

În cazul studenților, noua aplicație permite achiziționarea cu 50% reducere pentru oricare din următoarele abonamente metropolitane: o lună, 6 luni sau 12 luni, pe toate liniile de transport public de suprafață din Regiunea București-Ilfov, indiferent de operatorul de transport, conform legislației în vigoare. Controlorii legitimații de călătorie au dreptul de a solicita carnetul de student pentru confirmarea datelor.

Confirmarea statutului de elev se face automat prin intermediul aplicației, pe baza CNP-ului completat la înregistrarea contului. Dacă CNP-ul declarat de către elev se găsește în baza de date a Ministerului Educației se emite abonament, iar elevul primește pe lângă confirmare în aplicație și un email cu un QR cod.

Aplicația mobilă YouthTB poate fi descărcată de pe adresele:

https://apps.apple.com/ro/app/youth-tb/id1642922884?l=ro (iOS);

https://play.google.com/store/apps/details?id=ro.stbsa.ticketing (Android).

În ceea ce privește purtarea vestelor de către echipele de control, precizăm faptul că în luna iunie 2022, STB S.A. a demarat un prim proiect în cadrul activităţii de supracontrol, repartizând în traseu echipe de controlori care nu poartă vestele albastre cu însemnele CONTROL – STB SA, aşa cum era obişnuit până acum publicul călător.

Scopul acestei acțiuni este de a determina toţi călătorii să circule cu titlu de călătorie valabil şi de a elimina situaţiile în care aceştia achitau călătoria doar la vederea vestelor de control.

Fără card de identitate controlorii legitimații călătorie nu pot efectua controlul și nu pot emite carduri de suprataxă. Mecanismele de verificare și autentificare a angajaților în procesul de verificare a titulurilor de călătorie sunt corelate, tocmai pentru a elimina posibilitatea ca alte persoane să poată efectua controlul.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, repectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.