Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 72003/17.10.2022, în care semnalaţi problemele pe care le-aţi întâmpinat din cauza frânelor bruşte puse de un conducător de autobuz din linia 331, cu care aţi călătorit în data de 17.10.2022, vă comunicăm următoarele:
Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a respecta regulile de circulaţie, de a se adapta permanent la condiţiile de trafic şi de a adopta o conduită preventivă în timpul efectuării cursei.
Există însă şi situaţii în care conducătorii mijloacelor de transport în comun sunt incomodaţi de către ceilalţi participanţi la trafic, fapt ce îi obligă să efectueze anumite manevre, uneori mai bruşte, în vederea evitării unor accidente.
De aceea, conform regulamentelor în vigoare, călătorii sunt obligaţi să se asigure, prin susţinerea de barele montate în vehicule, pe toată durata călătoriei.
Angajatul reclamat a fost avertizat să acorde mai multă atenţie la manevrele executate şi să se asigure că maniera de conducere nu aduce prejudicii călătorilor, în caz contrar, vor fi aplicate măsurile prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.
Ne cerem scuze pentru neplăcerile produse.