Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71906, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate, s-a constatat că în data de 13.10.2022, în linia 313, în intervalul orar reclamat, la cap de linie Piața de Gros s-a înregistrat un gol la plecarea în cursă, între orele 07:03 – 07:14, din cauza lipsei din traseu a unui autobuz.

Menționăm că, la capetele de linii, conducătorii vehiculelor de transport public au dreptul la o pauză legală de odihnă și refacere înainte de plecările în cursă, această măsură fiind necesară și pentru siguranța călătorilor ce urmează a fi transportați. Astfel, la capăt de linie Piața de Gros, în linia 131, sunt programate să staționeze câte 3-4 ture, câte 15-25 de minute, pentru refacerea capacității de muncă, pauză de masă și alte necesități.

Societatea de Transport București STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie.

Cu toate acestea, sunt şi situaţii în care apar perturbări temporare ale programului de circulaţie, cauzate de condiţiile de trafic aglomerat sau de probleme de natură tehnică.

Vă asigurăm că acordăm o atenție sporită modului ȋn care conducătorii de vehicule ȋși ȋndeplinesc sarcinile de serviciu și respectă programele de circulație stabilite.