Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 71919, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil şi validat, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.
Totodată, vă informăm că STB S.A. a pus la dispoziţie mai multe modalităţi de plată a titlurilor de călătorie, şi anume:
Ø Prin automate de vânzare;
Ø Poşta Română;
Ø On-line, pe site-ul societăţii http://www.stbsa.ro;
Ø Prin SMS, direct de pe dispozitivul mobil, cu condiţia ca utilizatorul să efectueze plata înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun;
Ø Prin intermediul aplicaţiei 24Pay, instalată pe device-ul personal (nu necesită deţinerea unui card de transport).
Aceste informaţii se regăsesc afişate în interiorul mijloacelor de transport în comun, cât şi pe site-ul STB S.A. http://www.stbsa.ro, la rubrica “Plata călătoriei”, subsecţiunea “Validare şi consultare carduri”. Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii.
Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate.
În data de 12.10.2022, din motive tehnice plata POS nu a fost funcţională, informaţie ce a fost adusă la cunoştinţă de către angajatul societăţii.
Agenţii de control susţin că au avut un comportament adecvat, acordând informaţii cu privire la modalitatea de plată a titlurilor de călătorie şi a sancţiunilor. În momentul întocmirii procesului-verbal de contravenţie aţi devenit nervoasă, încerând să luaţi cu forţa carnetul de procese-verbale din mâna controlorului, motiv pentru care echipa de control v-a informat că vor apela la un echipaj de poliţie, ulterior dumneavoastră aţi refuzat semnarea procesului-verbal.
Vă informăm că procesele-verbale de contravenţie se întocmesc în 3 exemplare. În momentul în care contravenientul semnează de primire i se înmânează un exemplar al procesului-verbal. În momentul în care contravenientul nu semnează procesul-verbal, acesta va fi comunicat prin corespondenţă la adresa de domiciliu.
Potrivit O.G. 2/2002 articolul 2, alineat 4, coroborat cu articolul 15 alineat 1 şi 2, precum şi reglementărilor legale, contravenientul este obligat să prezinte agentului constatator, la cerere actul de identitate. În cazul în care contravenientul refuză să se legitimeze, agentul constatator poate apela la ofiterimşi subofiţeri de poliţie ori la cele mai apropiate secţii de poliţie.
Deşi există discrepanţă între cele în sesizare, şi faptul că agenţii de control neagă acuzele aduse, vă transmitem că aspectele semnalate au fost reţinute în atenţia noastră, iar activitatea agenţilor de control este monitorizată în continuare, pentru a exclude situaţii care ar putea crea neplăceri călătorilor şi dacă se va dovedi ca nu îşi respectă sarcinile de serviciu, se vor aplica măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.
Menţionăm că la momentul controlului, corpul de control prezintă legitimaţia nominală ce conţine fotografia angajatului, funcţia acestuia şi numărul de serviciu.
Cu privire la anularea procesului-verbal de contravenţie, vă transmitem că în baza legii, respectiv O.G. nr.2/2002, şi a Deciziei Curţii Constituţionale nr. 953/2006, privind regimul juridic al contravenţiilor, acesta competenţă revenind în mod exclusiv instanţei judecătoreşti.
Pentru a face posibilă acordarea unor servicii publice de calitate, călătorii trebuie să vină în sprijinul nostru, având obligaţia de a achita contravaloarea serviciilor prestate şi de a respecta prevederile legale privind modul în care se desfăşoară transportul în comun.
Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.