Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 71780/12.10.2022, vă aducem la cunoștință că ne aflăm în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate, întrucât nu ne-ați comunicat date și informații concrete.

Așadar, avem rugămintea să ne transmiteți dovada plății, și anume Order ID-ul (dacă metoda de plată utilizată a fost prin aplicația 24 Pay) sau primele și ultimele patru (4) cifre ale cardului bancar asociat aplicației mobile (dacă metoda de plată utilizată a fost cu telefonul mobil direct la validator).

De asemenea, să ne transmiteți o copie față/verso a cardului de suprataxă sau o copie a procesului-verbal de contravenție.

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al societății, să-l prezinte pentru verificare.

Astfel, persoanele identificate fără titlu de călătorie în mijloacele de transport în comun sunt sancționate de către agenții de control, fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, pentru care se eliberează cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (amendă de la 300 la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Menționăm că suprataxa este un titlu de călătorie cu tarif special, în valoare de 80 lei, iar cardul de suprataxă este valabil până la ora 24:00 în ziua în care a fost emis, mențiune existentă și pe verso-ul cardului, și nu necesită validare.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă stăm în continuare la dispoziție la numărul de telefon 021.9391 - tasta 3, pentru orice alte detalii sau informații suplimentare.