Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71639, vă transmitem că, înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil și validat, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.
Plata titlurilor de călătorie metropolitane permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafaţă din regiunea Bucureşti-Ilfov, începând din momentul primirii codului de confirmare a tranzacţiei. Aşadar, SMS-ul trebuie trimis înainte de a urca în mijloacele de transport public.
Pentru a ne edifica asupra aspectelor semnalate, au fost efectuate verificări suplimentare, concluzia fiind că în data de 07.10.2022, ați achiziționat titlul de călătorie aferent codului de bilet 433687 în mijlocul de transport, fapt asumat și de către dumneavoastră.
Drept urmare, facem cunoscut faptul că plata prin SMS trebuie efectuată înainte de urcarea în mijlocul de transport, accesarea salonului vehiculului se face numai după primirea codului din partea operatorului de telefonie mobilă, altfel călătorie este considerată frauduloasă. Aceste informaţii se regăsesc afișate în atât în mijloacele de transport în comun, cât și pe site-ul STB S.A. http://www.stbsa.ro, la rubrica “Plata călătoriei”, subsecţiunea “Plata titlurilor de călătorie prin SMS”. Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii.
De asemenea, au fost colectate informații și din partea echipei de control care a efectuat verificarea titlurilor de călătorie în data de 07.10.2022. Agenții de control susțin faptul că dumneavoastră vă aflați deja în mijlocul de transport și că la vederea echipei de control ați efectuat plata titlului de călătorie prin SMS. Aceștia menționează că au avut un comportament adecvat față de dumneavoastră, acordând informații cu privire la modalitatea de plată a titlurilor de călătorie. Mai mult, echipa de control a declarat faptul că actul de identitate v-a fost înapoiat, fără a se întocmi proces-verbal de contravenție.
Echipele de control cunosc obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, repectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.