Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71631/10.10.2022, privind condiţiile de transport oferite pe liniile de autobuze 313 și 673, vă comunicăm următoarele:

Numeroasele semnale primite din partea călătorilor, care au solicitat îmbunătăţirea acestui segment de activitate, precum şi rezultatele nesatisfăcătoare înregistrate în urma controalelor desfășurate în luna martie de comisarii ANPC au demonstrat necesitatea identificării unei soluţii alternative pentru salubrizarea mijloacelor de transport, prin externalizarea acestei activităţi.

Astfel, începând cu data de 1 iulie 2022, toate vehiculele STB S.A. sunt igienizate de către operatori privați, care îşi desfăşoară activitatea în cele 11 depouri şi 8 autobaze STB S.A. Aceștia realizează toate activitățile necesare pentru ca vehiculele să îndeplinească standardele calitative ridicate de curățenie și igienă, impuse de legislația în vigoare.

De asemenea, sunt obligați să verifice și să ia imediat măsuri de ștergere a grafitti-urilor, fără a deteriora aspectul, calitatea stratului de vopsea și amenajările interioare ale vehiculelor.

În privinţa sistemelor de aer condiţionat, precizăm că, potrivit reglementărilor interne ale STB S.A., în sezonul cald, la temperaturi ale mediului ambiant mai mari de +24ºC, conducătorii de vehicul au obligația să pună şi să menţină în funcţiune instalaţia de aer condiţionat pentru salonul de călători, iar la vehiculele fără aer condiţionat, când nu plouă, geamurile laterale şi trapele din plafon se vor deschide parţial.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi în acest sens şi vor fi atenţionaţi în continuare, în şedinţele de pregătire profesională.

De asemenea, pentru îmbunătăţirea condiţiilor de transport şi corectarea deficienţelor reclamate, a fost transmisă o atenţionare factorilor responsabili cu gestionarea liniilor menționate, în vederea reinstruirii conducătorilor de autobuze în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie şi de a lua toate măsurile pentru încadrarea în graficele stabilite.

Au fost solicitate măsuri de sancţionare a abaterilor înregistrate de angajaţi, astfel încât să prevenim nemulţumirea călătorilor faţă de calitatea serviciilor oferite.