Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71309, privind funcţionarea liniei de tramvaie 25 în data de 03.10.2022, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că, în data şi intervalul orar menţionate în sesizare, în staţia Bd. General Vasile Milea au oprit două tramvaie din linia 25, la orele: 22:05:10 şi 22:38:11.

Nerespectarea programului de circulaţie pe linia 25 a fost cauzată de apariţia unei disfuncţionalităţi tehnice la unul dintre vehicule, care nu a putut circula în intervalul orar 20:40 - 22:40, fiind necesară o redirijare a vagoanelor la capăt de linie, iar intervalele de succedare între vehicule nu au mai putut fi respectate.

STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu poate gestiona dereglările cauzate de evenimentele survenite în traseu.

Vă mulţumim pentru înţelegere, dorind în acelaşi timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiţii optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului de circulaţie stabilit.