Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 71190, vă informăm că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB SA, să îl prezinte spre verificare sau să demonstreze că beneficiază de gratuitate.

În situaţia în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control al STB S.A., se aplică sancţiunea conform prevederilor legale. Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, în mod normal, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), exclusiv în baza actului de identitate.

Conform declaraţiei echipei de control rezultă că dumneavoastră aţi achitat contravaloarea cardului de suprataxă după ce aţi schimbat 20 de euro la o persoană aflată în autobuz. Seria cardului de suprataxă emis este XXXX604.

Cardul de suprataxă intră în categoria documentelor cu regim special şi poate fi eliberat fără bon fiscal.

În cazul în care doriţi eliberarea facturii fiscale vă puteţi prezenta cu cartea de identitate şi cardul de suprataxă, la Biroul Desfacere Legitimaţii Călătorie din Calea Şerban Vodă nr. 164-168 sector 4, program de lucru de luni până sâmbăta  între orele 06:00-21:00 şi duminica între orele 06:00-14:00. 

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.