Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 71215, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., serviciul de dispecerizare ne-a transmis că, în data şi intervalul orar menţionate în sesizare, s-a înregistrat un gol la sosirea/plecarea în cursă de la cap de linie C.F.R Progresul, între orele 12:02 – 12:25, din cauza lipsei din traseu a 3 vagoane, astfel că a fost necesară redirijarea vehiculelor la cap de linie şi modificarea intervalului de succedare programat, pentru recuperarea decalajelor.

STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu poate gestiona dereglările cauzate de evenimentele survenite în traseu.

Acest lucru este menţionat şi pe site-ul societății www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.