Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71111, în care semnalați faptul că în data de 29.09.2022, la ora 20:14, conducătorul de vehicul din linia 19, care conducea tramvaiul cu numărul de înamatriculare B03159, nu a vrut să deschidă prima ușă pentru a vă permite urcarea în vagon, deși se afla oprit în stația Cuțitul de Argint, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate cu ajutorul aplicației de monitorizare a vehiculelor, s-a constatat că în data menționată, angajatul reclamat a staționat în stația Cuțitul de Argint, pentru realizarea fluxului de călători, în intervalul 20:12:05 – 20:13:32 (timp de 87 de secunde).

Fiind audiat, conducătorul vehiculului a declarat că nu își amintește de vreun incident petrecut în data și la ora menționate în sesizare și că a efectuat toate stațiile în mod corespunzător.

Menționăm faptul că deschiderea ușilor se comandă din exterior/interior de către călători, apăsând butonul montat în dreptul fiecărei uși, mai puțin ușa unu care din construcție este prevăzută cu buton de deschidere doar la interior.

Conducătorii de vehicul sunt instruiți permanent, în cadrul ședințelor lunare de sănătate și securitate în muncă, cu privire la modul de conducere și de conduită în trafic sau față de publicul călător și cu privire la obligațiile ce le revin în timpul serviciului.