Cu privire la sesizarea dumneavoastră adresată Societății de Transport București STB S.A. vă transmitem următoarele:

În calitate de operator intern STB S.A. prestează serviciul de transport în conformitate cu Programul de transport atribuit de autoritatea tutelară, Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI), entitatea juridică mandatată de Consiliul General al Municipiului București și de Consiliile Locale ale unităților administrative ale județului Ilfov să organizeze transportul public de călători în zona București – Ilfov.

Prin urmare, toate liniile de transport deservite de STB S.A., inclusiv linia 331, funcționează cu intervalele de succedare și capacitatea de transport stabilite prin contractul menționat.

STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele stabilite prin contractul menționat și monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie.

De asemenea, precizăm că orarul afișat în stații sau postat pe site este unul orientativ, așa cum este menționat și pe site, la secțiunea Program de circulație. În condițiile unui trafic general aglomerat prin care se deplasează vehiculele STB S.A., sunt înregistrate disfuncționalități față de programul de circulație, acestea putând înregistra întârzieri sau înaintări față de program, în funcție de ora și sensul de deplasare.

Față de aspectele prezentate în sesizarea dumneavoastră, au fost făcute verificări din care a rezultat că la data și în intervalul orar menționat, conducătorul auto repartizat la turul 1 nu a respectat cu strictețe ora de plecare în cursă.

Vor fi luate măsuri de prevenire a acestor abateri, care produc nemulțumirea publicului călător.

Vă mulțumim pentru mesaj și ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate.