Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 62014, vă comunicăm că în urma verificărilor asupra cardului de transport s-a constat că la efectuarea controlului din data de 22.02.2022 figurați cu abonament 1 lună metropolitan, având perioada de valabilitate 22/01/2022 - 21/02/2022.

Conform declarației controlorilor legitimații călătorie, aceștia susțin că dumneavoastră le-ați solicitat în mod expres că doriți să achitați contravaloarea cardului de suprataxă și ați menționat că nu doriți prelungirea abonamentului cu cele cinci (5) zile de grevă, ci solicitați restituirea banilor pe care i-ați cheltuit în respectivele zile în care nu ați avut posibilitatea să circulați cu mijloacele de transport în comun.

Informațiile cu privire la prelungirea abonamentelor sunt disponibile pe site-ul nostru http://www.stbsa.ro: „Călătorii din zona metropolitană, care pe durata grevei nu au putut utiliza titlurile de călătorie achiziționate, vor beneficia de o prelungire a valabilității echivalentă cu zilele în care nu a fost desfășurată activitatea de transport public”.

Vă informăm că pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ, există posibilitatea să vă adresați instanței de judecată.

Pe această cale dorim să vă aducem la cunoștință că suprataxa este un titlu de călătorie cu tarif special, în valoare de 80 lei, emis în momentul controlului persoanelor care nu dețin titlu de călătorie valabil și validat sau documente care atestă gratuitatea.

Cardul de suprataxă permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din regiunea București-Ilfov doar în ziua în care a fost emis, până la ora 24:00, ulterior valabilitatea acestuia expiră (mențiune existentă și pe suportul cardului).

Pentru orice alte detalii sau informații suplimentare ne puteți contacta la numărul de telefon 021.9391 - tasta 3 - Call-Center al STB S.A.