Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A., în care solicitaţi verificarea imaginilor surprinse de sistemul de supraveghere video instalat pe autobuzul din linia 335, care a circulat în data de 15.02.2022, în intervalul orar 11:08 – 12:25, vă transmitem următoarele:

Echipamentele de supraveghere video, instalate în autobuze, sunt dotate cu unități de stocare a informației ce îi conferă sistemului posibilitatea înregistrării de imagini pe o perioadă de până la 72-96 de ore. După această perioadă înregistrările sunt în mod automat rescrise cu informații recente.

Prin urmare, întrucât această perioadă de timp a fost depașită, nu mai avem posibilitatea să verificăm imaginile dorite.

În urma verificărilor efectuate a rezultat că tranzacțiile pe care le-ați efectuat în data de 15.02.2022 au fost înregistrate în vehiculele cu numerele de inventar 6317 și 6820, care au circulat în liniile 361, respectiv 335.

Față de aspectele menționate vă informăm că a fost transmisă o solicitare către bancă în vederea restituirii sumei de 3 lei, retrasă în mod eronat de pe cardul dumneavoastră în data de 15.02.2022, pe linia 335.