Ca urmare a solicitării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 70714, vă transmitem că în urma verificărilor efectuate asupra cardului cu seria 5144, s-a constatat că în data de 20.09.2022, ora 14:03, v-aţi prezentat la punctul de vânzare Morarilor unde aţi solicitat reîncărcarea cardului activ cu portofel electronic în valoare de 80,00 lei. Casiera v-a informat că este mai avantajos pachetul de 10 călătorii metropolitane la tariful de 25,00 lei, iar dumneavoastră aţi optat pentru reîncărcarea a 3 pachete de 10 călătorii metropolitane achitând cu cardul bancar suma de 75,00 lei în total.

Întrucât la eliberarea titlului de călătorie vi s-a înmânat bonul fiscal aferent vânzării, iar produsele achiziţionate se verifică în momentul cumpărării şi nu ulterior, aşadar nu vă putem răaspunde favorabil

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.