Ca urmare a sesizării dumneavoastră, ȋnregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 70629/21.09.2022, privind funcţionarea liniei 475, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că, în data de 19.09.2022, în intervalul orar reclamat, la cap de linie Berceni s-au înregistrat întârzieri din cauza defectării unui autobuz, care nu a putut fi scos în traseu între orele 10:40 – 12:30, următoarea cursă fiind realizată conform programului.

De asemenea, pentru data de 20.09.2022, verificările au evidenţiat că dereglarea a fost cauzată de lipsa din traseu a unuia dintre autobuze, între orele 07:30 – 15:15, şoferul fiind nevoit să meargă la Poliţie, pentru anunţarea unui eveniment de circulaţie (geam spart).

Pentru încadrarea în graficele de circulaţie stabilite, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), existând însă şi posibilitatea apariţiei unor dereglări, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Cazurile de indisciplină a conducătorilor de autobuze, care nu respectă programul, sunt sancţionate conform Regulamentului Intern STB S.A.

Programele de circulaţie ale mijloacelor de transport utilizate de STB S.A. sunt stabilite de Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI), care a atribuit STB S.A. Contractul de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători, în care sunt reglementate condiţiile în care este prestat acest serviciu, respectiv, trasee, staţii, programe de circulaţie, capacitate de transport oferită pe fiecare linie etc.

Pentru a transmite solicitarea dumneavoastră de suplimentare a parcului către TPBI, puteţi utiliza platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov – https://tpbi.ro/contact/.