Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 70633/21.09.2022, privind nerespectarea programului de circulaţie pe linia 32, în data de 21.09.2022, vă comunicăm următoarele:

Problema reclamată a fost cauzată de apariţia unei disfuncţionalităţi tehnice la două tramvaie, care nu au putut circula în intervalul orar 04:30 – 05:17, respectiv 05:00 – 10:08, astfel că a fost necesară o modificare temporară a intervalelor de succedare între vehicule.

În aceste condiţii, în staţia Mărgeanului, au efectuat opriri două tramvaie din linia 32, la orele 04:55:47 şi 05:12:20.

Pentru încadrarea în graficele de circulaţie stabilite, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), existând însă şi posibilitatea apariţiei unor dereglări, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să asigure întreţinerea parcului de vehicule, pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.

Ne cerem scuze pentru disconfortul produs.