Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 70626/21.09.2022, vă informăm că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare. Validatoarele sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să-și valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

La solicitarea reprezentanților corpului de control, călătorii au obligaţia să prezinte cardul de transport încărcat cu titlu de transport valabil şi validat de îndată la urcarea în mijlocul de transport utilizat.

În situaţia în care la momentul controlului nu se poate face dovada existenţei titlului de călătorie validat, controlorii aplică sancţiunea conform prevederilor legale. 

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancţionate de către agenţii de control, fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), în baza actului de identitate.

Blocarea validatoarelor în Starea Control se efectuează de către corpul de control numai după asigurarea perioadei necesare validării titlurilor de călătorie de către călătorii care abia s-au urcat. Dacă activitatea de control se desfășoară într-un mijloc de transport pe parcursul mai multor stații, echipa de control deblochează validatoarele (trecându-le din Stare Control în Stare Comercială) în momentul în care mijlocul de transport ajunge în stație.

În urma verificărilor efectuate asupra cardului de transport cu seria   xxxx2677, s-a constatat că în data de 20.09.2022, în autobuzul liniei 123, cardul menționat nu figurează validat, ci doar verificat de către controlorul legitimații călătorie.

Având în vedere că procesul-verbal de contravenție se întocmește în baza actului de identitate, iar dumneavoastră nu ne-ați transmis datele de identificare, ne aflăm în imposibilitatea de a efectua verificări.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele care circulă fără titlu de transport valabil.

Pentru alte întrebări sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.