Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 70479/19.09.2022, referitoare la funcţionarea liniei de autobuze 312, vă comunicăm următoarele:

Programele de circulaţie în reţeaua deservită de STB S.A sunt stabilite prin Contractul de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călatori încheiat între STB S.A. şi Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI).

STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele stabilite prin contractul menţionat. Pentru îndeplinirea acestui obiectiv, luăm măsuri de monitorizare a vehiculelor, atât prin personalul de la terminale, cât şi prin sistemele tehnice pe care le avem la dispoziţie. Cu toate acestea, sunt şi situaţii în care apar dereglări ale programului de circulaţie, cauzate preponderent de condiţiile de trafic aglomerat.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a flotei STB S.A., s-a constatat că dereglarea sesizată a fost cauzată de condițiile dificile de trafic din ziua respectivă, cât și de defecțiunea înregistrată la unul dintre autobuze, care nu a mai putut efectua cursa și care nu a putut fi înlocuit operativ, în lipsa unui vehicul de rezervă.

Din această cauză, în linia 312, în intervalul orar reclamat, pe relația Platforma Comercială Arcade Berceni – Piața Unirii semicursa s-a efectuat în 43-50 de minute, în loc de 40-45 de minute programate, iar semicursa Piața Unirii – Platforma Comercială Arcade Berceni s-a realizat în 42-58 de minute în loc de 40-45 de minute, astfel că au aparut sincope în respectarea graficelor.

Conducerea autobazei ia măsuri de prevenire a întârzierilor prin asigurarea capacității de transport necesare și a monitorizării șoferilor, însă nu poate gestiona dereglările cauzate de evenimentele survenite în traseu.

Vă mulțumim pentru mesajul dumneavoastră și vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.