Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 70486/19.09.2022, în care semnalaţi timpul mare de aşteptare în staţie a unui tramvai din linia 27, în data de 18.09.2022, vă comunicăm următoarele:

Problema reclamată a fost cauzată de defectarea unui tramvai, care nu a putut fi scos în traseu, astfel că a fost necesară o modificare temporară a intervalelor de succedare între vehicule.

În aceste condiţii, intervalul de succedare între vehicule s-a mărit, iar în staţia Dristorului, sens Complex Comercial Titan, au efectuat opriri trei tramvaie din linia 27, la orele: 18:28:31, 18:38:50, 19:07:36.

Pentru încadrarea în graficele de circulaţie stabilite, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), existând însă şi posibilitatea apariţiei unor dereglări, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Cazurile de indisciplină a conducătorilor de vehicule, care nu respectă programul, sunt sancţionate conform Regulamentului Intern STB S.A.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate.