Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 70338/15.09.2022, referitoare la funcţionarea liniei 301, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. şi informaţiile transmise de personalul de dispecerizare pentru data de 13.09.2022, s-a constatat că problema semnalată a fost cauzată de defectarea unuia dintre autobuze, care era programat să efectueze cursa la 14:55, dar nu a putut fi scos în traseu între orele 13:20 – 20:38. A fost necesară o redirijare a autobuzelor la capetele de linie, astfel că autobuzul programat pentru ora 15:11 a trebuit să plece mai devreme cu 6 minute, pentru a compensa lipsa din traseu a celui defect.

În privinţa staţionării la capetele de linie, precizăm că o astfel de măsură este prevăzută de legislaţia în vigoare pentru efectuarea pauzelor şi refacerea capacităţii de muncă a conducătorilor de vehicule, satisfacerea unor necesităţi fiziologice, efectuarea anumitor operaţiuni de pregătire a vehiculelor pentru continuarea programului. Factorii responsabilii din fiecare unitate STB S.A. monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, iar angajaţii care nu se conformează instrucţiunilor de serviciu sunt sancţionaţi potrivit prevederilor Regulamentului Intern STB S.A.

În legătură cu circulaţia şi sosirea simultană în staţie a 2-3 autobuze din linia 301, vă comunicăm că astfel de situaţii sunt posibile. În funcţie de condiţiile de trafic, de anumite evenimente produse pe traseu, vehiculul care circulă în condiţii mai dificile de trafic este prins din urmă de cel programat imediat după el, care a circulat în condiţii de trafic mai puţin aglomerat.

Pentru toate celelalte aspecte sesizate, legate de comportamentul conducătorilor de autobuze, vă rugăm să ne comunicaţi cazuri concrete, cu date concrete şi detalii (data, ora linia, staţia, sens de mers etc.), pe baza cărora să putem identifica în mod cert situaţia care v-a nemulţumit, precum şi angajatul reclamat şi să luăm măsuri de corectare, respectiv de sancţionare, după caz.

Vă mulţumim pentru sesizarea acestor aspecte şi vă asigurăm că vor fi luate măsuri de control asupra modului în care conducătorii de vehicule îşi îndeplinesc obligaţiile de serviciu, astfel încât să evităm nemulţumirile călătorilor noştri.