Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 70334/15.09.2022, privind conduita inadecvată a unui conducător de autobuz din linia 421, în data de 14.09.2022, vă comunicăm următoarele:

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic asupra obligaţiei de a avea o atitudine civilizată şi o conduită adecvată în timpul efectuării serviciului de transport, pentru a nu produce nemulţumiri călătorilor şi celorlalţi participanţi la trafic.

Din informaţiile primite de la unitatea care gestionează linia 421 şi care a analizat reclamaţia, datele furnizate de dumneavoastră nu au permis identificarea certă a angajatului.

Din acest motiv, conducerea autobazei a decis reinstruirea tuturor şoferilor în şedinţele de analiză şi pregătire profesională, organizate lunar cu angajaţii.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile produse şi vă mulţumim pentru sesizarea acestui aspect.