Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 70273/14.09.2022, în care semnalaţi nerespectarea programului de circulaţie pe linia de autobuze 138, în data de 13.09.2022, vă comunicăm următoarele:

Toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi să respecte programele de circulaţie şi luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), însă apar uneori şi dereglări, cauzate preponderent de trafic sau de defecţiuni tehnice.

Abaterile nejustificate de la program sunt sancţionate conform Regulamentului Intern STB S.A.

În vederea prevenirii abaterilor de la program, au fost dispuse măsuri suplimentare de reinstuire a tuturor conducătorilor de autobuz repartizați pe această linie să respecte orele de plecare din terminale, conform obligaţiilor stabilite de instrucţiunile de serviciu.

Cu toate acestea, dorim sa precizăm și faptul că orarul afișat în stații sau postat pe site este unul orientativ, așa cum este menționat la secțiunea Program de circulație. În condițiile unui trafic general aglomerat prin care se deplasează vehiculele STB S.A., sunt înregistrate disfuncționalități față de programul de circulație, acestea putând înregistra întârzieri sau înaintări față de program, în funcție de ora și sensul de deplasare.

Cu speranța că veţi utiliza în continuare serviciile noastre, vă mulțumim pentru mesaj și vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.