Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 70277/14.09.2022, în care semnalați faptul că un conducător de vehicul din linia 368 nu v-a preluat din stație, în data de 12.09.2022, vă transmitem următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiţii de siguranţă.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A. Cu toate acestea, întrucât datele transmise nu sunt concludente, nu putem efectua verificări suplimentare cu privire la aspectele reclamate.

Regretăm incidentul produs şi vă asigurăm că vom acorda o atenţie sporită modului în care conducătorii de vehicule îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

În acest sens, am atenţionat conducerea unităţii care gestionează această linie să intensifice activitatea de control a modului în care angajaţii îşi respectă obligațiile și sarcinile de serviciu privind respectarea graficelor de circulaţie, precum şi asupra modului de efectuare a stațiilor, astfel încât să evite eventualele nemulţumiri ale călătorilor.