Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 70217/13.09.2022, în care reclamaţi comportamentul unui conducător de troleibuz din linia 29, în data de 12.09.2022, vă comunicăm următoarele:

Au fost analizate datele transmise în sesizarea dumneavoastră fiind identificat vehiculul la care faceți referire. S-a constatat faptul că, la data transmiterii sesizării, 12.09.2022, la ora 16:18, în stația Universitate, vehiculul cu nr. de înregistrare B 01312, a circulat în linia 69.

Convocat la audieri pentru explicații, conducătorul de vehicul a susținut că a efectuat stația Universitate în mod corespunzător, conform instrucțiunilor de serviciu.

Conform  acestor instrucţiuni, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiţii de siguranţă.

Totodată, menționăm faptul că, după urcarea călătorilor şi închiderea uşilor, nu mai este permisă preluarea altor călători, chiar dacă vehiculul staţionează la semafor, pentru a evita eventualele riscuri de accidentare. Prin urmare, deschiderea ușilor pentru efectuarea fluxului de călători se execută doar în stații.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

Cu precizarea că nu ȋnregistrează alte abateri, vă informăm că angajatul a fost atenţionat şi reinstruit în privinţa obligaţiei de a respecta instrucţiunile de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor şi la adoptarea unei conduite corecte în timpul efectuării serviciului de transport public de călători.