Referitor la sesizarea dumneavoastră, privind incidentul pe care l-aţi avut în data de 16.02.2022 cu un conducător de autobuz din linia 117, vă comunicăm următoarele:

Convocat la audieri de conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea, angajatul reclamat nu a recunoscut incidentul.

Cu toate acestea, s-a decis sancţionarea cu avertisment, iar activitatea sa în traseu este monitorizată în mod special o perioadă de timp, pentru a ne asigura că îşi îndeplineşte sarcinile în mod corespunzător, în caz contrar, vom aplica măsurile prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.

Ȋn ședințele lunare de pregǎtire și instruire pe care le organizǎm cu conducǎtorii de vehicule,  pe lȃngǎ problemele de strictǎ specialitate, abordǎm și aspecte legate de relaționarea cu publicul cǎlǎtor și de obligația adoptǎrii unui comportament civilizat ȋn timpul efectuǎrii programului de transport.

Din păcate, apar şi astfel de situaţii, pe care ne străduim să le menţinem la nivelul unor cazuri izolate.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile produse şi vă mulţumim pentru înţelegere.