În legătură cu sesizarea dvs., vă comunicăm faptul că angajatul STB S.A. reclamat nu este cunoscut ca un conducător de vehicule cu abateri disciplinare. Fiind audiat în legătură cu cele relatate, acesta a precizat că nu reține un asemenea eveniment.

Reclamația dvs. a fost consemnată în fișa personală a angajatului nostru, i-au fost reamintite obligațiile ce îi revin în astfel de situații și a fost inclus în programul de monitorizare urmând, ca la prima abatere de orice fel, să fie sancționat conform Regulamentului Intern.

De asemenea, toţi  conducătorii de tramvaie, repartizaţi pe linia 40, au fost atenţionaţi  în vederea respectării unui comportament civilizat faţă de călători. Aceştia sunt examinaţi, periodic, din punct de vedere medical şi psihologic.

Dorim să ne exprimăm regretul faţă de nefericitul eveniment şi vă asigurăm că prin măsurile pe care le luăm încercăm să descurajăm apariţia pe viitor a unor comportamente  neadecvate în rândul angajaților STB S.A..