Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 69583/06.09.2022, în care semnalaţi problemele pe care le-aţi întâmpinat din cauza frânelor bruşte puse de un conducător de troleibuz din linia 86, în data de 04.09.2022, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a respecta regulile de circulaţie, de a se adapta permanent la condiţiile de trafic şi de a adopta o conduită preventivă în timpul efectuării cursei.

Există însă şi situaţii în care conducătorii mijloacelor de transport în comun sunt incomodaţi de către ceilalţi participanţi la trafic, fapt ce îi obligă să efectueze anumite manevre, uneori mai bruşte, în vederea evitării unor accidente.

De aceea, conform regulamentelor în vigoare, călătorii sunt obligaţi să se asigure, prin susţinerea de barele montate în vehicule, pe toată durata călătoriei.

În declaraţia dată în faţa conducerii unităţii unde îşi desfăşoară activitatea, angajatul reclamat a susţinut că nu are cunoştinţă despre un eveniment de genul celui relatat şi a cerut scuze pentru neplăcerile produse, desigur, fără intenţie.

Sesizarea a fost consemnată în fişa personală de evaluare a angajatului, acesta fiind şi avertizat să acorde mai multă atenţie la manevrele executate şi să se asigure că maniera de conducere nu aduce prejudicii călătorilor. În cazul repetării unei astfel de abateri, vom aplica sancţiunile disciplinare prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile produse de acest incident şi vă asigurăm că am intensificat activitatea de instruire şi control, pentru a preveni nemulţumirea călătorilor faţă de comportamentul în traseu al anagajaţilor noştri.