În urma sesizării dumneavoastră, vă transmitem că acordarea gratuității pentru transportul public local de călători pe mijloacele de transport în comun se stabilește prin Hotărâre de Consiliu al localității de domiciliu, iar pentru București de Consiliul General al Municipiului București.

Obligativitatea beneficiarilor H.C.G.M.B. nr. 139/2006 este de a prezenta cartea de identitate care să ateste domiciliul stabil în București și a ultimului talon de pensie: “pensionarii cu domiciliul stabil în Municipiul București beneficiază de gratuitate pentru călătoria cu mijloacele de transport STB S.A., în baza ultimului talon de pensie și a actului de identitate”.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie sau documente care să dovedească dreptul de a circula gratuit conform reglementărilor în vigoare, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, astfel fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (cuantum amendă 300 - 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Pentru mai multe detalii puteți accesa site-ul nostru - https://stbsa.ro/reduceri-si-gratuitati.

Conform declarației agentului constator, la momentul controlului din data de 16.02.2022, linia 131, nu ați prezentat documente justificative prin care să atestați gratuitatea și nu ați făcut dovada deținerii unui titlu de călătorie valabil, dumneavoastră susținând că ați uitat documentele acasă, fiind de acord cu achitarea costului aferent cardului de suprataxă, motiv pentru care acesta a fost emis.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control să adopte o ținută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil. Dacă se constată că salariații cu atribuții de control nu-și respectă sarcinile de serviciu, li se aplică măsurile care se impun conform Regulamentului Intern al STB S.A. și ale Codului Muncii.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie Suprataxă, titlu ce a permis continuarea călătoriei până la ora 24:00 în ziua în care a fost emis, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată

Pentru orice alte informații, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.