Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 69429/05.09.2022, menționăm că nu am avut suficiente date care să ne permită o verificare mai amănunțită cu privire la aspectele relatate. Pentru a putea efectua verificări suplimentare, este necesar să ne transmiteți mai multe date cu privire la titlul de călătorie achiziționat prin SMS (cod SMS, nr. de telefon), cât și o copie (față/verso) de pe amenda la care faceți referire.

În continuarea prezentului mesaj dorim să facem cunoscute următoarele aspecte:

Călătorii trebuie să se asigure că pot circula în condiții de legalitate cu mijloacele de transport în comun.

Din acest motiv, înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

În situația în care călătorii nu pot face dovada că au achitat contravaloarea serviciului de care au beneficiat, se aplică sancțiune conform prevederilor legale. Prin urmare, persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită 80 de lei pe loc, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează un card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul verbal de constatare a contravenţiei.

Necunoaşterea acestor informaţii nu exonerează pe nimeni de la plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile şi pe site-ul nostru, http://www.stbsa.ro/

Plata prin SMS a unei călătorii metropolitane se realizează înainte de momentul urcării în vehiculele STB. Această atenţionare este menită să excludă disconfortul călătorilor în orice situaţie.

De asemenea, plata titlurilor de călătorie metropolitane permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din Regiunea București-Ilfov, începând din momentul primirii codului de confirmare a tranzacției.

Salariaţii din cadrul corpului de control sunt instruiţi să respecte dispoziţiile şi reglementările privind comportamentul în relaţia cu publicul călător, să aibă o atitudine amabilă, să dea dovadă de solicitudine şi atenţie la solicitările călătorilor, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele care circulă fără titlu de transport valabil.

Pentru alte informaţii putem fi contactaţi la nr. de telefon 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.