Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 69283, vă informăm că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Conform prevederilor H.C.G.M.B. nr. 139/2006, pensionarii cu domiciliul stabil în București beneficiază de gratuitate pe mijloacele de transport în comun, în zona metropolitană, în baza actului de identitate și a ultimului talon de pensie.

Angajaţii corpului de control STB S.A. au obligaţia legală de a verifica veridicitatea calităţii precizate de călători, prin actele prezentate de cel care îşi susţine această calitate.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei).

Așa cum ați menționat în sesizare ,,bunica mea…nu poseda documentele în format fizic’’ și conform mențiunii de pe verso-ul cardului de suprataxă ,,FAJ’’(fără acte justificative), la momentul controlului a fost în imposibilitatea de a prezenta documentele ce atestă gratuitatea, sancțiunea fiind întemeiată.

Conform declarației controlorului legitimații de călătorie, acesta susține faptul că în timpul controlului, nu au fost prezentate acte doveditoare nici fizic, nici în format electronic.

Pentru recuperarea sumei plătite la achizitionarea titlului de suprataxă, există posibilitatea de a se adresa instanței de judecată.

Pentru alte întrebări sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.