Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 69091, vă transmitem că la solicitarea corpului de control, călătorii trebuie să prezinte cardul de transport încărcat cu titlu de călătorie valabil şi validat de îndată la urcarea în salonul vehiculului utilizat. În situaţia în care nu se poate face dovada existenţei titlului de călătorie validat, controlorii aplică sancţiunea conform prevederilor legale.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate.

Echipele de control cunosc obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, repectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.

Întrucât aţi solicitat un card de suprataxă de la un alt controlor, avem rugămintea să ne trimiteţi o copie faţă/verso a suportului de card pentru a efectua verificări.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.