Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 69052/25.08.2022, privind comportamentul unui conducător de troleibuz din linia 86, în data de 24.08.2022, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu, cu oglinda retrovizoare în dreptul indicatorului de staţie şi să staţioneze un timp suficient, care să permită efectuarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă.

Trebuie să precizăm că, din punct de vedere tehnic, în momentul în care şoferul comandă din bord deschiderea uşilor, acestea se deschid toate, cu excepţia primei uşi.

Pentru deschiderea fiecărei uşi în parte, de către călătorii aflaţi în staţie, aceştia trebuie să apese butonul existent lângă fiecare uşă.

Convocat la audieri, pentru explicaţii, angajatul reclamat a negat aspectul sesizat şi a susţinut că respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor.

Cu toate acestea, a fost decisă consemnarea sesizării în fişa personală de evaluare a conducătorului de troleibuz, care a fost şi reinstruit să acorde mai multă atenţie persoanelor cu probleme de mobilitate.

În cazul înregistrării unei noi sesizări, va fi sancţionat conform Regulamentului Intern STB S.A.

Regretăm neplăcerile produse şi vă mulţumim pentru sesizarea acestui aspect.